Гарантия, обмен и возврат в Locomotor

Мы в Locomotor стремимся, чтобы каждая покупка приносила только радость. Поэтому для вашей уверенности предлагаем:

Гарантия

• 14 дней гарантии от нашего магазина с момента получения товара.

• Дополнительно на большинство товаров распространяется гарантия производителя - срок и условия которой указаны в сопроводительных документах.

• Под гарантию попадают исключительно внутренние неисправности и производственные дефекты, выявленные в течение этих 14 дней.

• Если производитель или дистрибьютор предоставляет свою гарантию, именно их правила и сроки действуют в первую очередь.

Гарантия не распространяется на:

• Механические повреждения и царапины после получения.

• Небрежное использование (попадание влаги, удары, посторонние предметы).

• Естественный износ или эксплуатацию вне рекомендованных условий (нестабильное напряжение, вредное ПО).

• Следы самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию или прошивку.

• Повреждение пломб, серийных номеров или маркировок.

Обмен и возврат

• Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после получения.

• Для обмена или возврата выберите удобный способ доставки.

• Товар должен быть:

  • Неповрежденным и чистым(без следов использования).

  • Полностью укомплектованным, со всеми ярлыками и пломбами.

  • В фирменной упаковке или в упаковке, гарантирующей целостность при транспортировке.

Мы строго придерживаемся Закона Украины "О защите прав потребителей", поэтому все процедуры проходят быстро и прозрачно.

Как обратиться

1. Соберите все комплектующие и упаковку.

2. Напишите нам:

   • E-mail: infolocomotorshop@gmail.com

   • Ттелефонный звонок или мессенджеры: 0938409038 ( Telegram, Viber )

3. Дождитесь подтверждения и отправьте товар удобным для вас перевозчиком.

Мы оперативно обработаем ваше обращение и предложим обмен или возврат средств - без лишних хлопот! Если остались вопросы, наши менеджеры всегда рады помочь.