Каталог

Гарантія, обмін та повернення в Locomotor

Ми в Locomotor прагнемо, щоб кожна покупка приносила тільки радість. Тому для вашої впевненості пропонуємо:


Гарантія

  • 14 днів гарантії від нашого магазину з моменту отримання товару.

  • Додатково на більшість товарів поширюється гарантія виробника — термін і умови якої вказані в супровідних документах.

  • Під гарантію потрапляють виключно внутрішні несправності та виробничі дефекти, виявлені протягом цих 14 днів.

  • Якщо виробник чи дистриб’ютор надає свою гарантію, саме їхні правила та терміни діють у першу чергу.

Гарантія не поширюється на:

  • Механічні пошкодження та подряпини після отримання.

  • Недбале використання (потрапляння вологи, удари, сторонні предмети).

  • Природний знос або експлуатацію поза рекомендованими умовами (нестабільна напруга, шкідливе ПЗ).

  • Сліди самостійного ремонту чи втручання в конструкцію або прошивку.

  • Пошкодження пломб, серійних номерів чи маркувань.


Обмін та повернення

  • Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після отримання.

  • Для обміну чи повернення оберіть зручний спосіб доставки.

  • Товар має бути:

    • Неушкодженим і чистим (без слідів використання).

    • Повністю укомплектованим, з усіма ярликами та пломбами.

    • Уфірмовій упаковці або в упаковці, що гарантує цілісність при транспортуванні.

Ми суворо дотримуємося Закону України “Про захист прав споживачів”, тому всі процедури проходять швидко та прозоро.


Як звернутися

  1. Зберіть усі комплектуючі й пакування.

  2. Напишіть нам:

    • E-mail: infolocomotorshop@gmail.com

    • Телефонний дзвінок або месенджери: 0938409038 ( Telegram, Viber )

  3. Дочекайтеся підтвердження й відправте товар зручним для вас перевізником.

Ми оперативно опрацюємо ваше звернення та запропонуємо обмін або повернення коштів — без зайвих клопотів! Якщо залишилися питання, наші менеджери завжди раді допомогти.